O nás

Hledání inspirace v každém letu

Sen o létání!

V Gerlitzen Paragliding vám chceme pomoci tento sen splnit.

S našimi piloty uvidíte krásný kraj kolem jezera Ossiacher See a Gerlitzen z ptačí perspektivy.

V létě je obloha plná barevných paraglidistů téměř každý den. Podívaná, kterou jen těžko přehlédnete.

Po letech tandemového létání pro jiné společnosti chtěl Leo něco změnit. Protože každý cestující si zaslouží to nejlepší. Pro mnohé je paraglidingový tandemový let zážitkem „jednou za život“, a proto by se tak měl cítit. To je důvod, proč se Leo a jeho tým nyní snaží vyniknout se zvláštním důrazem na služby a péči o zákazníky :)

Vize, mise a filozofie

VIZE :
Chceme být prvním kontaktním místem pro cestující, kteří si chtějí užít sen o létání autenticky as nejlepším zákaznickým servisem v Gerlitzenu.

Mise :
Paragliding jako zážitek a sport si získává stále větší pozornost. Chceme se zavázat k propagaci tohoto sportu a umožnit co největšímu počtu lidí nahlédnout do této fascinující aktivity. Kromě toho bychom chtěli, aby naši cestující zažili skutečný zážitek z tandemového paraglidingu, který je často prodáván jako „zážitek jednou za život“. Sen o létání by vám měl být skutečně takový. S našimi službami od rezervace přes schůzku až po přistání chceme vědomě vyniknout vysokou péčí o zákazníky. Rádi věnujeme pozornost malým detailům.

FILOZOFIE :
Naše zaměření je na vysoký zákaznický servis. Preferujeme kvalitu před kvantitou a tak by to měli vnímat i naši zákazníci. Rovné zacházení a respekt mezi piloty a samozřejmě vůči každému jednotlivému cestujícímu je nejvyšší prioritou. Naši pasažéři doslova svěřují své životy pilotům, a proto očekáváme, že naši piloti a ostatní zaměstnanci budou působit mimořádně profesionálně tak, jak jsou. Zábava a vtip by samozřejmě neměly chybět. Tandemový let je pro naše cestující jedinečným zážitkem. Naším úkolem je dostat je zpět na zem co nejspokojenější a nejšťastnější.